Qual é o prazo de entrega?
Os produtos disponíveis em nossa loja são enviados diretamente para o endereço indicado durante a compra, e o tempo estimado para a entrega varia de 7 a 11 dias corridos, dependendo da região.
A compra é segura?
Antônia Belmont é uma loja confiável e comprometida com a satisfação do cliente. Estamos ativos nas principais redes sociais e oferecemos suporte direto através do WhatsApp e e-mail. Utilizamos Certificados SSL para criptografar os dados, trabalhamos com as plataformas mais confiáveis e seguras do mercado, garantindo ainda mais a segurança das transações.
Se eu não ficar satisfeita com a compra ou o produto não servir, posso realizar uma troca ou devolução?
Claro! Será um prazer para nós atender sua solicitação e temos um processo simples e ágil. Nossa política de trocas/devoluções permite que você solicite uma troca ou devolução dentro de 7 dias corridos após receber seu pedido. Para isso, é necessário enviar a solicitação para contato@antoniabelmont.com.br utilizando o e-mail utilizado na compra, para identificação do pedido. Envie sua solicitação exclusivamente utilizando o e-mail de compra para priorizar a identificação e encaminhamento ao setor responsável, garantindo que o procedimento seja realizado dentro do prazo de 7 dias.
Os produtos têm garantia?
Sim. Todos os produtos oferecem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Embora isso seja raro, caso ocorra algum problema, entre em contato conosco através do nosso e-mail de atendimento ao cliente para que possamos resolver a questão.
Todos os produtos vêm com código de rastreamento?
Sim, todos os produtos vendidos em nossa loja incluem um código de rastreamento. Assim que sua compra for aprovada, enviaremos imediatamente seus pedidos junto com o código de rastreamento correspondente.